Hi World Uygulaması Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Google Play Store'da (com.ikktr.hiworld) adresiyle yayınlanan Hi World mobil uygulamasının ("Uygulama") sahibi olan [Şirket Adı Buraya Eklenecek, Örneğin: İKKTR Teknoloji A.Ş.] ("Biz," "Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından hazırlanmıştır. Bu politika, Uygulama'yı kullanan tüm kullanıcılara ("Kullanıcı" veya "Siz") yönelik olup, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, kullanılması, paylaşılması ve korunmasına dair esasları belirler.

Gizliliğiniz bizim için en yüksek önceliktir. Uygulama'yı kullanarak bu belgede yer alan şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

2. Topladığımız Bilgi Türleri

A. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Uygulama içi takma adınız, profil resminiz (varsa) ve kayıt sırasında talep edilen e-posta adresiniz (eğer kayıt e-posta ile yapılıyorsa).
• İletişim Bilgileri: Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz veya diğer sorularınız için bize e-posta yoluyla ulaştığınızda sağladığınız bilgiler ve yazışma içeriği.

B. Otomatik Olarak Toplanan Kullanım Bilgileri

Uygulama'yı kullanmanız sırasında otomatik olarak toplanan bu veriler, hizmetimizi sürekli iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak için kritik öneme sahiptir.

• Cihaz Bilgileri: Cihazınızın türü, işletim sistemi sürümü, ekran çözünürlüğü, dil ayarları ve mobil ağ bilgileri.
• Kullanım Verileri: Uygulama içinde ziyaret ettiğiniz sayfalar, kullandığınız özellikler, harcadığınız süre, Uygulama'ya erişim tarih ve saatleri ile etkileşim sıklığınız.
• Teknik Veriler: IP adresi, kilitlenme raporları ve Uygulama performans verileri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri yasalara uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla kullanırız:

• Uygulama hizmetlerini sunmak ve yönetmek.
• Hizmetlerimizi analiz etmek, performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Teknik sorunları gidermek ve kullanıcı destek taleplerinize yanıt vermek.
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yasadışı faaliyetleri önlemek ve Uygulama güvenliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimize (vergi, muhasebe, hukuki gereklilikler) uymak.

4. Çocukların Gizliliği ve CSEA Politikası

Hi World uygulaması, çocukların da kullanabileceği içerikler barındırabileceği için, çocukların çevrimiçi gizliliğini en yüksek standartta korumayı taahhüt eder. Çocukların Çevrimiçi Güvenliğini ve Eğitimin Uygulanmasını Destekleme (CSEA - Child Safety and Education Act) hükümlerine uygun olarak hareket ederiz.

• Yaş Sınırı: 16 yaşından küçük olduğu tespit edilen kullanıcılardan, ebeveynlerinin açıkça izin vermediği sürece bilinçli olarak kişisel veri toplamayız.
• Ebeveyn Onayı: 16 yaş altındaki bir çocuktan kişisel veri toplamak gerektiğinde, yürürlükteki yasalara uygun, doğrulanabilir ebeveyn/vasi iznini almak için makul tüm çabayı göstereceğiz.
• Ebeveyn Hakları: Bir ebeveyn veya vasi, çocuğundan toplanan verilere erişim, bu verilerin silinmesi (unutulma hakkı) veya gelecekteki veri toplama işlemlerine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu talepler, aşağıda belirtilen e-posta adresi üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.

5. Veri Paylaşımı ve Açıklanması

Kişisel verilerinizi asla kiralamaz, satmaz veya ticaretini yapmayız. Verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Uygulama'nın işlevselliğini destekleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin: bulut barındırma, analiz platformları, ödeme işlemcileri). Bu taraflar, bilgileri yalnızca bize hizmet vermek amacıyla ve katı gizlilik anlaşmaları çerçevesinde kullanmakla yükümlüdür.
• Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki bir yasa, düzenleyici bir emir, mahkeme celbi veya resmi bir devlet talebine uymak gerektiğinde.
• İş Transferleri: Şirketimizin kısmen veya tamamen birleşmesi, devralınması veya varlık satışı durumunda.
• Anonim Veriler: Bireyleri tanımlamayan toplu ve anonimleştirilmiş veriler, analiz veya raporlama amacıyla paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için gelişmiş teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• Verilerin şifrelenmesi (aktarım ve depolama sırasında).
• Sistemlerimize erişimin yetkilendirilmiş personelle sınırlandırılması.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açıklarının tespiti.

Kişisel verilerinizi, bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek veya yasal zorunluluklarımıza uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Artık gerekmeyen veriler, güvenli bir şekilde silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir.

7. Kullanıcı Haklarınız

Yürürlükteki kanunlara (özellikle KVKK ve GDPR) tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini (unutulma hakkı) talep etme.
• İşlemeye İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta size teslim edilmesini isteme.

8. Politika Değişiklikleri ve İletişim

A. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımız veya çocuklarınızın kişisel verilerine ilişkin haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin:

E-posta: admin@ikktr.com.tr

Şirket Adı: [İKKTR]

Adres: [Erzurum/Türkiye]

B. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Yapılan önemli değişiklikler, Uygulama içinde bir bildirimle veya diğer uygun yöntemlerle size duyurulacaktır. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı an yürürlüğe girer ve sayfanın en üstündeki "Son Güncelleme Tarihi" revize edilir.